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服務簡介 服務簡介
HKT家居電話提供高度可靠的優質家居固網電話服務,話音清晰,並有多元化的增值服務,更支援平安鐘服務,服務於本港家居固網電話市場佔有率最高#。HKT香港電訊更連續15年榮獲 「資本傑出企業成就奬 – 傑出固網服務公司」。

力求創新

HKT家居電話不斷吸納新科技為服務增值,切合客戶需要,引入嶄新的功能,例如推出「升.聲.星級來電」手機應用程式,讓HKT家居電話客戶享用全港首個家居滋擾電話攔截功能*,就算身在海外亦可使用程式免費致電至香港+

技術可靠
話音清晰穩定

HKT家居電話使用公共交換系統 (PSTN) 或次世代網絡 (NGN),通過電訊線路連接兩個本港固定位置之間的通訊,話音質素穩定,不受外來訊號或互聯網表現影響。

無懼風雨
全天候保持聯繫

電力供應來自機樓,不受住宅供電系統狀況影響,即使打風停電,仍可繼續使用服務。可接駁平安鐘,緊急時刻不受電源或訊號因素影響。

完善服務

HKT家居電話提供免費上門安裝及保養維修^,以及7x24技術支援熱線,支援你的服務需要。

力求創新

技術可靠
話音清晰穩定

無懼風雨
全天候保持聯繫

完善服務

HKT家居電話不斷吸納新科技為服務增值,切合客戶需要,引入嶄新的功能,例如推出「升.聲.星級來電」手機應用程式,讓HKT家居電話客戶享用全港首個家居滋擾電話攔截功能*,就算身在海外亦可使用程式免費致電至香港+

HKT家居電話使用公共交換系統 (PSTN) 或次世代網絡 (NGN),通過電訊線路連接兩個本港固定位置之間的通訊,話音質素穩定,不受外來訊號或互聯網表現影響。

電力供應來自機樓,不受住宅供電系統狀況影響,即使打風停電,仍可繼續使用服務。可接駁平安鐘,緊急時刻不受電源或訊號因素影響。

HKT家居電話提供免費上門安裝及保養維修^,以及7x24技術支援熱線,支援你的服務需要。

#根據香港電訊有限公司「2018 年中期報告」及通訊事務管理局辦公室於2018年12月31日所公佈的「香港有線通訊服務的主要統計數字」所計算。(香港電訊有限公司是一家於開曼群島註冊成立的有限公司)

*根據2018年1月份香港各主要固網電訊商的公開及網上資料,本公司為首家推出電話防滋擾攔截服務的固網電話服務供應商。

+客戶需連接網絡數據或WiFi,方可透過升‧聲‧星級來電手機應用程式於海外免費致電至香港。客戶需自行負擔海外網絡數據及WiFi的費用。

因惡劣天氣或其他事故下令網絡設備受損之事故除外。

^免費上門安裝只適用於申請及安裝指定承諾期服務的客戶。保養服務只適用於承諾期內,並不包括由於人為損壞、錯誤使用、濫用、疏忽、擅自修理或改裝等原因所引致之損壞及損失。

HKT家居電話與寛頻電話的分別

HKT家居電話
寛頻電話
使用公共交換機系統 (PSTN) 或次世代網絡 (NGN)
語音質素穩定
電力供應來自機樓,住宅停電,仍可使用一段時間
可接駁平安鐘,就算大廈停電亦不受影響
HKT家居電話
寛頻電話
使用公共交換機系統 (PSTN) 或次世代網絡 (NGN) 使用互聯網協定(VoIP) 技術
語音質素穩定 語音質素受互聯網服務表現影響
電力供應來自機樓,住宅停電,仍可使用一段時間 依賴住宅供電系統,若停電,服務會受影響
可接駁平安鐘,就算大廈停電亦不受影響 可接駁平安鐘,但若無後備電源,大廈停電時或無法正常運作