Club 專屬獎賞兌換 (禮品)

如要兌換 Club 專屬獎賞,請先於 The Club手機程式以The Club會員帳戶登入:

作為香港電訊客戶,你可成為 The Club 會員,賺取積分並兌換一系列豐富獎賞。

如何啟動 The Club 會籍?

  1. 開啟 The Club 手機程式/進入 https://clubshopping.page.link/eye
  2. 若要兌換Club專屬獎賞,必須以「 The Club會員賬戶登入」

    (由於你較早前已成功註冊 The Club 帳戶,請勿再次重複註冊另一新帳戶。)
  3. 按「忘記賬戶」,輸入要求之身份證明文件資料
  4. 驗證碼將傳至你的有效流動電話號碼或電郵地址
    (如需查詢或更改你的登記流動電話號碼或電郵地址,請致電 183 3000)
  5. 輸入該驗證碼
  6. 按「重設密碼」後,然後輸入你的新密碼 (由字母和數字組成的 8 到 16 個字符的組合)(例如:Abcd1234 or A1234567)
  7. 登入你的The Club會員帳戶以啟動會籍
小提示:
為節省客戶於換領中心兌換超市禮劵/禮品的輪候時間,請預先啟動你的The Club會藉。如未能啟動 The Club 會籍,請致電 183 3000 查詢。

如何使用 The Club 手機程式以兌換禮品?

  • 開啟 The Club手機程式>右下角的帳戶頁面>「專屬獎賞」,選取並兌換相關 Club 專屬獎賞。
  • 登記客戶須於 Club 專屬獎賞上指定的換領期內,親臨指定換領中心,出示你的香港身份證及 The Club手機程式內已兌換的相關 Club 專屬獎賞以換領禮品。已兌換獎賞可於The Club手機程式 >右下角的帳戶頁面>「我的訂單」>選取相關訂單 >在 「訂購的商品」中打開電子換領信出示二維碼領取。
兌換貼示
想縮短兌換過程﹖於換領中心等候期間,請先登入 The Club手機程式並保持登入狀態。

委託他人代領

  • 授權代領人須於指定換領期內到指定換領中心換領禮品。為保障客戶利益,授權代領人必須出示以下4項文件方可換領禮品,如缺少任何一項,恕不受理。
    1. 已由登記客戶填妥的指定授權代領表格
    2. 登記客戶的香港身份證副本
    3. 授權代領人的香港身份證正本
    4. 登記客戶已兌換的相關 Club 專屬獎賞電子換領信(列印本或手機截圖均可)。
重要事項
登記客戶在委託他人代領禮品前,須先跟從上列步驟啟動The Club會籍,否則未能辦理有關禮品換領事宜。

換領注意事項

  • 請先親臨換領地點前查詢指定換領地點的禮品存貨。
  • 若客戶未能於指定換領期內領取禮品,將被視作自動放棄權利,並且該客戶將不會獲得任何補償,惟客戶仍須繼續遵守有關服務計劃的條款及細則。
  • Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited (「HKT」 )保留權利隨時以其他指定禮品代替所選之禮品而毋須事前通知。 HKT 和 Club HKT Limited(「 The Club」)不是禮品的製造商及/或供應商,並且不承擔任何責任及賠償(包括但不限於禮品責任,質素及保養)。
  • HKT 及/或 The Club 將保留最終決定權。
  • 為支持環保,請自備購物袋。

指定換領中心地址及辦公時間

為提供更佳的服務環境予我們的員工及客戶,尖沙咀客戶服務中心正進行內部改善工程,暫停營業直至另行通知。不便之處,敬請原諒。
地址 辦公時間 熱線/網址
香港 銅鑼灣怡和街22號csl 店2樓 星期一至六:
上午 10:30 – 晚上 8:00
星期日及公眾假期:
休息
https://www.hkt.com/contact-us/service-center-locations?locale=zh
九龍 九龍尖沙咀中間道10號國際電信大廈3樓 星期一至六:
10:00am – 7:30pm
星期日及公眾假期:
休息